4.5
24 отзывов
Платная подписка
от $29/мес
Аудитория
🟢
Доступность из России
Доступен из РФ
Теги
О сервисе Intercom
Intercom — ведущая платформа для клиентской поддержки с AI-агентом Fin, который автоматически отвечает на вопросы клиентов на основе вашей базы знаний. Fin закрывает до 50% обращений без участия оператора.
Возможности Intercom
🤖
AI-агент Fin
Автоматические ответы на основе базы знаний, закрывает до 50% тикетов
💬
Мультиканальность
Чат на сайте, email, WhatsApp, SMS — все каналы в одном окне
📊
Аналитика
Детальная аналитика по обращениям, времени ответа и удовлетворённости
🔗
Интеграции
Интеграция с Salesforce, HubSpot, Slack, Jira и 300+ сервисами
Плюсы и минусы
Плюсы
- AI-бот Fin — один из лучших на рынке
- Современный интерфейс
- Мощная аналитика
- 300+ интеграций
Минусы
- Высокая цена для малого бизнеса
- Оплата только иностранной картой
- Fin тарифицируется отдельно за каждое решение
Тарифы
Essential
$39/ месяц/оператор
- Живой чат
- Базовый Fin AI
- Базовая аналитика
Популярный
Advanced
$99/ месяц/оператор
- Все каналы
- Продвинутый Fin AI
- Автоматизация
- Отчёты
Рейтинг и отзывы
4,5
0 отзывов
5
00%
4
00%
3
00%
2
00%
1
00%
